Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные мы получаем через сайт dobest и как их используем.

1. Какие данные собираются

Данные формы запроса: имя, название и тип компании, e-mail, мессенджер, страна и город получения, состав заказа, требования к упаковке, текст сообщения и приложенные файлы.
Технические данные: необратимый хеш IP-адреса (защита от спама), язык интерфейса, страница, с которой отправлен запрос.
Cookie ru_b2b_lang — хранит выбранный язык интерфейса (срок — 1 год). Других cookie мы не устанавливаем.

2. Для чего используются данные

Только для обработки запроса: подготовка коммерческого предложения, уточнение конфигурации, сроков и условий поставки. Мы не используем данные для рекламных рассылок без отдельного согласия и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

3. Хранение и доступ

Запросы хранятся в базе сайта; доступ есть только у сотрудников, отвечающих за продажи. Срок хранения — не более 24 месяцев с момента последнего контакта.

4. Ваши права

Вы можете запросить копию, исправление или удаление своих данных, написав на указанный ниже адрес. Ответ — в течение 30 дней.

5. Контакты

Оператор: DOBEST Technology · Адрес: （待补充 / to be completed） · E-mail: admin@dobest.com.ru

隐私政策

本政策说明本网站收集哪些信息、如何使用。

1. 收集的信息

询盘表单内容：姓名、公司名称与类型、邮箱、即时通讯账号、收货国家与城市、采购明细、包装要求、留言与附件。
技术信息：不可逆的 IP 哈希（防垃圾提交）、界面语言、来源页面。
Cookie ru_b2b_lang：仅记录界面语言（有效期 1 年）。我们不设置其他 Cookie。

2. 用途

仅用于处理询盘：报价、确认配置、交期与供货条件。未经单独同意不用于营销推送，不向第三方出售。

3. 存储

询盘保存在网站数据库，仅销售相关同事可访问；自最后一次联系起保存不超过 24 个月。

4. 您的权利

可随时申请查询、更正或删除您的信息，我们在 30 天内答复。

5. 联系方式

运营方：DOBEST Technology · 地址：（待补充 / to be completed） · 邮箱：admin@dobest.com.ru

Privacy Policy

This policy explains what data this website collects and how it is used.

1. What we collect

Inquiry form data: name, company name and type, e-mail, messenger ID, destination country and city, order details, packaging requirements, message and attachments.
Technical data: an irreversible IP hash (spam protection), interface language, referring page.
Cookie ru_b2b_lang — stores the selected interface language (1 year). No other cookies are set.

2. Why we use it

Only to process your inquiry: quotation, configuration, lead time and delivery terms. We do not use it for marketing without separate consent and do not sell it to third parties.

3. Storage

Inquiries are stored in the site database; only sales staff can access them. Kept for no longer than 24 months after the last contact.

4. Your rights

You may request a copy, correction or deletion of your data at any time; we reply within 30 days.

5. Contact

Operator: DOBEST Technology · Address: （待补充 / to be completed） · E-mail: admin@dobest.com.ru